FAQs

Todos los pagos son 100% seguros, utilizando pasarelas de pago encriptadas. Ni Biopedics ni ningún tercero puede acceder a tus datos personales. Estamos certificados como tienda segura por Shopify.

Una vez procesado tu pedido, te llegará en 24/48 horas (días laborables). El tiempo de procesamiento del pedido suele ser de entre 1 y 2 días laborables. En función de las características del envío (población, peso...) tu pedido podrá ser entregado por diferentes mensajerías. En zonas remotas o momentos de alta demanda como fechas especiales, puede tardar algunos días más en llegar.

Los primeros pasos de tu bebé tienen que ser con un zapato flexible que se adapte perfectamente a su pie. Los zapatos rígidos no le permiten tener un movimiento natural, además el peso del zapato facilita el tropiezo. Biopedics es un zapato 100% ligero y flexible que le acompañará durante todo su aprendizaje.

Los primeros pasos y paseos de tu peque son los más importantes. Por ese motivo, en Biopedics nos especializamos en calzado para peques de entre 9 meses y 3 años.

Sí, todos nuestros modelos son lavables a máquina y además tienen propiedades de secado rápido. Nuestras plantillas están hechas a base de bambú y con componentes orgánicos, con lo que es importante que las retires del zapato antes de ponerlo en la lavadora, ya que de lo contrario con el lavado a máquina perderían sus propiedades antibacterianas y corren el riesgo de despegarse. Recomendamos lavar las plantillas a mano para su correcto mantenimiento.

Sabemos lo difícil que es comprar calzado para nuestros peques, ya que cada modelo usa patrones diferentes. Te lo queremos poner fácil: Mide el largo del pie de tu peque y añádele 1cm, esa es la talla que tienes que elegir. Por ejemplo: si el pie le mide 11cm, selecciona la talla 12cm.

En cuanto enviemos el pedido, te informaremos por email o sms y podrás ver su estado en nuestra web con tu número de pedido o tu email.

Una vez realizado el pedido, nuestro sistema calcula la mensajería idónea y manda una solicitud de envío con todos los datos introducidos por el cliente a la mensajería seleccionada. Si han pasado más de 2 horas desde la realización del pedido es posible que no podamos realizar cambios en la dirección.

Consulta nuestra política de cambios y devoluciones aquí: https://bio-pedics.es/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones

Sí, enviamos a Canarias, el coste del envío es 7,95€ y para pedidos de más de 40€ es gratuito.

Nuestros proveedores y fábricas están en China, y nuestro centro logístico desde el que recibirás nuestros modelos está en Manlleu, en la provincia de Barcelona. Nuestro objetivo con Biopedics es poder ofrecer un calzado respetuoso a un precio más accesible que el de otras marcas. Para poder hacerlo, fabricamos los zapatos bajo un modelo ODM: Partimos de unos diseños públicos ya existentes, introduciendo mejoras como plantillas antibacterianas, diferentes acabados, nuevos colores para dar más variedad, fabricar los zapatos en microfibra en vez de piel, y de esta forma poder ofrecer un producto de mayor calidad, resistente, respetuoso y que además sea vegano. Revisamos y analizamos cientos de modelos de diferentes proveedores, contando con la ayuda profesional de podólogos colegiados que nos ayudan a hacer esta selección y nos proponen los cambios necesarios para que nuestro calzado sea respetuoso. Cuando tenemos identificados los que cumplen con todos los requisitos les añadimos mejoras y pasamos el encargo a fábrica, que los produce para nosotros con nuestros requisitos.